سياسة الاسترداد والإرجاع
في شركة حبيبي تكنولوجي ذ.م.م، نسعى جاهدين لتزويد عملائنا بأفضل الخدمات والمنتجات الممكنة. ومع ذلك، فإننا ندرك أنه في بعض الأحيان قد تحتاج إلى إرجاع أو استبدال منتج اشتريته منا. ولهذا السبب لدينا سياسة إرجاع واستبدال خالية من المتاعب لضمان رضاك عن عملية الشراء.
إذا استلمت منتجًا تالفًا أو خاطئًا أو مفقودًا عند التسليم، فيرجى إبلاغنا خلال يوم عمل واحد من تاريخ الاستلام حتى نتمكن من مساعدتك وفقًا لذلك. تسري صلاحية الإرجاع والاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط أن تكون السلعة سليمة بنسبة 100% وبنفس الحالة التي تم بيعها بها. لإرجاع أو استبدال منتج ما، يجب عليك تقديم الفاتورة الأصلية.
قبل إرسال المنتج إلينا مرة أخرى، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لإبلاغنا بسبب الإرجاع أو الاستبدال. نريد أن نتأكد من أننا نفهم مخاوفك ويمكننا مساعدتك وفقًا لذلك.
يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إرجاع أو استبدال أجهزة الكمبيوتر المخصصة للألعاب المجمعة أو الأجزاء المجمعة. فقط العناصر الموجودة في عبواتها الأصلية المختومة هي المؤهلة للإرجاع أو الاستبدال. وذلك لضمان عدم العبث بالمنتج أو إتلافه بأي شكل من الأشكال.
تقع رسوم التوصيل الخاصة بإرجاع السلعة (العناصر) على مسؤولية العميل ويجب أن يدفعها العميل. نوصيك باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع وشراء تأمين الشحن لضمان إرجاع المنتج إلينا بأمان.
يجب أن تكون جميع العبوات الأصلية غير مفتوحة وفي الحالة التي قدمتها لك. يجب إرجاع أي مواد تغليف مضمنة في عملية الشراء مثل الأقراص والأقراص المضغوطة والأدلة والمواد وبطاقات الضمان والوسائط الرقمية مع العنصر. هذا للتأكد من أنه يمكننا استرداد كامل المبلغ أو استبدال المنتج.
يرجى ملاحظة أن الملحقات ومنتجات البرامج والخراطيش وأحبار الحبر غير مؤهلة لاسترداد الأموال أو الاستبدال بموجب هذه السياسة. لن يتم إصدار المبالغ المستردة إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية المستخدمة أثناء عملية الشراء. هذا للتأكد من أنه يمكننا توفير عملية استرداد آمنة وموثوقة لعملائنا.
في شركة Habibi Technology LLC، نحن نقدر رضا عملائنا ونريد التأكد من أنك سعيد بعملية الشراء. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الإرجاع والاستبدال، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. نحن دائما هنا للمساعدة وتقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائنا.
إذا استلمت منتجًا تالفًا أو خاطئًا أو مفقودًا عند التسليم، فيرجى إبلاغنا خلال يوم عمل واحد من تاريخ الاستلام حتى نتمكن من مساعدتك وفقًا لذلك. تسري صلاحية الإرجاع والاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط أن تكون السلعة سليمة بنسبة 100% وبنفس الحالة التي تم بيعها بها. لإرجاع أو استبدال منتج ما، يجب عليك تقديم الفاتورة الأصلية.
قبل إرسال المنتج إلينا مرة أخرى، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لإبلاغنا بسبب الإرجاع أو الاستبدال. نريد أن نتأكد من أننا نفهم مخاوفك ويمكننا مساعدتك وفقًا لذلك.
يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إرجاع أو استبدال أجهزة الكمبيوتر المخصصة للألعاب المجمعة أو الأجزاء المجمعة. فقط العناصر الموجودة في عبواتها الأصلية المختومة هي المؤهلة للإرجاع أو الاستبدال. وذلك لضمان عدم العبث بالمنتج أو إتلافه بأي شكل من الأشكال.
تقع رسوم التوصيل الخاصة بإرجاع السلعة (العناصر) على مسؤولية العميل ويجب أن يدفعها العميل. نوصيك باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع وشراء تأمين الشحن لضمان إرجاع المنتج إلينا بأمان.
يجب أن تكون جميع العبوات الأصلية غير مفتوحة وفي الحالة التي قدمتها لك. يجب إرجاع أي مواد تغليف مضمنة في عملية الشراء مثل الأقراص والأقراص المضغوطة والأدلة والمواد وبطاقات الضمان والوسائط الرقمية مع العنصر. هذا للتأكد من أنه يمكننا استرداد كامل المبلغ أو استبدال المنتج.
يرجى ملاحظة أن الملحقات ومنتجات البرامج والخراطيش وأحبار الحبر غير مؤهلة لاسترداد الأموال أو الاستبدال بموجب هذه السياسة. لن يتم إصدار المبالغ المستردة إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية المستخدمة أثناء عملية الشراء. هذا للتأكد من أنه يمكننا توفير عملية استرداد آمنة وموثوقة لعملائنا.
في شركة Habibi Technology LLC، نحن نقدر رضا عملائنا ونريد التأكد من أنك سعيد بعملية الشراء. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الإرجاع والاستبدال، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. نحن دائما هنا للمساعدة وتقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائنا.
